Witamy,
Bardzo dziękujemy za zakup sprzętu firmy Yamaha. Jesteśmy przekonani, iż dzięki zastosowaniu najnowocześniejszych technologii i rozwiązań oraz najwyższej jakości wykonania, produkt ten spełni wszystkie pokładane w nim oczekiwania, dostarczając wielu miłych wrażeń.
Sprzęt zakupiony w
autoryzowanych punktach sprzedaży w Polsce wyposażony jest standardowo w 12-miesięczną gwarancję udzielaną przez dystrybutora - firmę Audio Klan Janusz Prządka sp. j.
Jeśli zakupione urządzenie wyposażone jest w
nowy wzór karty gwarancyjnej Audio Klan - YAMAHA, długość trwania okresu gwarancyjnego, może zostać przedłużona o dodatkowe 24 miesiące, pod warunkiem dokonania procedury rejestracji sprzętu za pośrednictwem internetu w terminie 4 tygodni od daty jego zakupu i potwierdzenia faktu przedłużenia przez dystrybutora - firmę Audio Klan Janusz Prządka sp. j.
Przed rozpoczęciem procedury rejestracji urządzenia, prosimy o zapoznanie się z regulaminem przedłużania okresu gwarancyjnego oraz o jego akceptację.
REGULAMIN PRZEDŁUŻANIA OKRESU GWARANCYJNEGO URZĄDZEŃ YAMAHA 
-
Możliwość przedłużenia okresu gwarancyjnego dotyczy wyłącznie urządzeń zakupionych w autoryzowanych punktach sprzedaży sprzętu Yamaha w Polsce. Lista autoryzowanych punktów sprzedaży dostępna jest na stronie www.audioklan.com.pl. Jeśli wystąpią jakiekolwiek wątpliwości w kwestii autoryzacji danego punktu sprzedaży, wszelkich informacji można zasięgnąć kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem bok@audioklan.com.pl
- Karton urządzenia, którego okres gwarancyjny ma być przedłużony musi być oznakowany specjalną naklejką mówiącą o możliwości takiego przedłużenia.
- Możliwość przedłużenia okresu gwarancyjnego dotyczy wyłącznie urządzeń wyposażonych w nowy typ karty gwarancyjnej Audio Klan Yamaha (wzór obok). Karta gwarancyjna musi być wypełniona.
- W celu przedłużenia okresu gwarancji, należy zarejestrować sprzęt na stronie www.audioklan.com.pl
- Przedłużenie okresu gwarancyjnego dotyczy następujących warunków gwarancyjnych:
WARUNKI GWARANCJI
- Niniejszą gwarancją objęte są usterki urządzenia spowodowane wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi.
- Warunkiem skorzystania z uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji jest przedstawienie:
- czytelnie i poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej
- dowodu zakupu sprzętu, z oznaczoną datą sprzedaży (faktura, paragon)
- reklamowanego urządzenia
- opisu usterki
- Audio Klan Janusz Prządka spółka jawna udziela gwarancji na okres 12 miesięcy, licząc od daty sprzedaży.
- W przypadku zaistnienia usterki podlegającej gwarancji, sprzęt powinien być przesłany do serwisu przesyłką kurierską na koszt odbiorcy, przy wykorzystaniu firmy kurierskiej wskazanej przez serwis lub dostarczony osobiście. Urządzenie powinno być zapakowane w oryginalne opakowanie fabryczne. W przypadku braku takiego opakowania, ryzyko uszkodzenia sprzętu w transporcie ponosi reklamujący. Serwis, po naprawie, odsyła urządzenie w tym samym opakowaniu, w jakim zostało ono dostarczone do serwisu.
- Usterki ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w jak najkrótszym terminie, nie przekraczającym 30 dni od daty dostarczenia uszkodzonego sprzętu do serwisu. W przypadku zaistnienia konieczności sprowadzenia uszkodzonej części od producenta, okres naprawy wydłuża się o czas niezbędny do jej pozyskania.
- Wszelkie wadliwe urządzenia lub części, których wymiany dokonano w ramach gwarancji stają się własnością serwisu.
- Dokonanie naprawy gwarancyjnej oraz jej datę serwis poświadcza w karcie gwarancyjnej.
- Gwarancją objęte są wyłącznie te uszkodzenia, których przyczyna tkwi w samym urządzeniu.
- Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowej obsługi, instalacji i przechowywania urządzenia,
- uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem sprzętu w warunkach niezgodnych z zalecanymi przez producenta,
- czynności wymienionych w instrukcji obsługi urządzenia oraz czynności należących do zwykłej obsługi eksploatacyjnej sprzętu (np. programowanie, konfiguracja, instalacja, czyszczenie)
- uszkodzeń powstałych na skutek wykorzystywania urządzenia w sposób niezgodny z przeznaczeniem (np. do działalności komercyjnej)
- usterek powstałych na skutek działania czynników zewnętrznych takich jak: urazy mechaniczne, niewłaściwe zasilanie urządzenia, przepięcia sieci energetycznej, zwarcia, wyładowania atmosferyczne, zalania, zanieczyszczenia, przeciążenia (dotyczy zwłaszcza głośników)
- elementów podlegających normalnemu zużyciu eksploatacyjnemu (np. bezpieczniki, żarówki, lampy, lasery, baterie, akumulatory, paski napędowe),
- roszczeń z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z deklarowanymi przez producenta (dotyczy to również nieaktywnych pikseli w telewizorach plazmowych i LCD).
- Gwarancja traci ważność:
- w przypadku stwierdzenia ingerencji w urządzenie osób nieuprawnionych,
- jeżeli dokonana została samodzielna modyfikacja oprogramowania,
- jeśli numer fabryczny urządzenia jest nieczytelny,
- jeżeli stwierdzona zostanie niezgodność pomiędzy danymi zawartymi w karcie gwarancyjnej i dokumentach zakupu, a danymi odczytanymi z reklamowanego urządzenia,
- w przypadku użytkowania urządzenia niezgodnie z instrukcja obsługi.
- Jeśli roszczenie naprawy gwarancyjnej jest nieuzasadnione, koszty przesyłki urządzenia ponosi reklamujący.
- Klient ma prawo do wymiany sprzętu, jeżeli w okresie gwarancji:
- wystąpi uszkodzenie niemożliwe do usunięcia przez serwis,
- serwis dokona 5 napraw, a sprzęt nadal będzie niesprawny.
- Jeżeli wymiana sprzętu na taki sam model lub nowszy odpowiednik nie jest możliwa, reklamującemu przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty. W przypadku braku oryginalnego opakowania i/lub akcesoriów, ich wartość zostanie potrącona z należności zwracanej reklamującemu.
- Zapisy powyższych warunków gwarancyjnych nie wyłączają, nie ograniczają, ani nie zawieszają uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
- Po pomyślnym zakończeniu procesu rejestracji urządzenia, okres gwarancyjny, o którym mowa w punkcie 3 warunków gwarancji zamieszczonych w nowym typie karty gwarancyjnej, zostanie przedłużony o dodatkowe 24 miesiące.
- Przedłużenie okresu gwarancyjnego następuje w momencie potwierdzenia tego faktu przez dystrybutora - firmę Audio Klan Janusz Prządka sp. j. Potwierdzenie przesyłane jest pocztą elektroniczną na adres podany podczas rejestracji urządzenia.
- Przedłużenie okresu gwarancyjnego jest skuteczne jeżeli wszystkie dane wprowadzone podczas rejestracji urządzenia są zgodne z danymi z karty gwarancyjnej i dowodu zakupu.
- Aby zrealizować roszczenie gwarancyjne wynikające z przedłużonego okresu gwarancyjnego, należy dostarczyć potwierdzenie przedłużenia okresu gwarancyjnego, oryginalny dowód zakupu sprzętu oraz kartę gwarancyjną.
- Możliwości przedłużenia okresu gwarancyjnego nie dotyczy telewizorów plazmowych.
